Direitos do Consumidor - PROCON | Secretaria da Justiça e Cidadania

Publicado há 2 anos

18 de Janeiro de 2022

09:12

Procon-PR e Procons municipais emitem recomendação em razão de aumento de preços de exames da Covid-19 e Influenza

O Procon-PR e os Procons municipais de todo o Estado emitiram, nesta segunda-feira, dia 17 de janeiro, recomendação administrativa para os laboratórios e farmácias que realizam exames da Covid-19 e Influenza, em razão de relatos de consumidores sobre aumento de preços nos procedimentos para detec

13 de Janeiro de 2022

09:21

Ney Leprevost determina que Procon notifique operadora de balsas na baía de Guaratuba por demoras e possíveis riscos a vida de consumidores

O secretário Ney Leprevost determinou nesta quarta-feira (12), que o Procon-PR, departamento da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, notifique a operadora de balsas da travessia de Guaratuba por colocar em possível risco a vida dos consumidores e também pelo tempo de espera em realizar o tr

09:17

Ney Leprevost determina que Procon notifique companhias aéreas por cancelamentos de passagens

O Procon-PR, departamento da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, seguindo determinação do secretário Ney Leprevost, notificou, nesta quarta-feira (12), as companhias aéreas Latam, Gol e Azul pelo cancelamento de passagens compradas por consumidores.

5 de Janeiro de 2022

18:26

Ney Leprevost determina que Procon da secretaria de Justiça notifique a Iberia Lineas Aereas pelo cancelamento de passagens

O Procon-PR, departamento da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, seguiu a determinação do secretário Ney Leprevost e notificou, nesta quarta-feira (5), a Companhia Aérea Ibéria, pelo cancelamento de passagens compradas por consumidores.

11:44

Em defesa dos consumidores, Procon da Secretaria de Justiça do Paraná notifica Claro/Net

O Procon-PR da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho seguiu a determinação do secretário Ney Leprevost e notificou, nesta terça-feira (4), a operadora de telefonia e TV por assinatura CLARO/NET para que preste esclarecimentos sobre a indisponibilidade de acesso, pelos consumidores, aos seus c

3 de Janeiro de 2022

11:21

Procon-PR da Secretaria de Justiça notifica operadora de telefonia Tim

Por determinação do secretário de Justiça, Família e Trabalho, Ney Leprevost, o Procon-PR notificou, nesta terça-feira, a operadora de telefonia Tim para que preste esclarecimentos sobre a instabilidade apresentada nos serviços da empresa, o que gerou uma série de reclamações dos usuários nas red

20 de Dezembro de 2021

08:20

Secretaria de Justiça do Paraná manda Procon notificar Facebook / Instagram por falhas na segurança dos dados e da privacidade dos consumidores

O Procon-Pr, órgão da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, cumprindo determinação do secretário Ney Leprevost, acaba de informar que está notificando a plataforma Facebook, que é também dona do aplicativo Instagram, pela insegurança nas transações envolvendo dados dos usuários.

08:11

Procon da Secretaria de Justiça do Paraná multa UOL por cobrança indevida

O secretário Ney Leprevost, de Justiça Família e Trabalho deu provimento a uma multa aplicada pelo Procon-PR, no portal de internet UOL (Universo On Line) por ter realizado cobrança indevida a usuários.

17 de Novembro de 2021

08:51

Procon da Secretaria de Justiça dá dicas de como aproveitar o Black Friday com segurança

Diante de tantas promoções e ofertas promovidas em novembro na Black Friday, os consumidores, muitas vezes, ficam perdidos e mais suscetíveis a golpes.

2 de Novembro de 2021

22:02

Procon da Secretaria de Justiça realiza mutirão online de renegociação de dívidas com mais de 200 instituições financeiras

O Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR) da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, promove até o dia 30 de novembro um mutirão online de renegociação de dívidas.

24 de Outubro de 2021

08:06

Procon da Secretaria de Justiça começa a utilizar novo sistema de atendimento ao consumidor

O Procon Paraná, da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, e todos os Procons municipais passarão a adotar uma nova plataforma de acolhimento de reclamações, que será implantada a partir de novembro deste ano.

15 de Outubro de 2021

00:26

Procon da secretaria de Justiça e Associação Paranaense de Supermercados recomendam que açougues deixem de vender ossos e carcaças de animais

A notícia veiculada pela mídia na semana passada informando que alguns açougues e supermercados em todo o país estão vendendo ossos de boi e carcaças de frango ou peixe às pessoas de baixa renda levou o Procon-Pr da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho e a Associação Paranaense de Supermerca

29 de Setembro de 2021

12:10

Procon-PR da Secretaria de Justiça alerta consumidor sobre a importância de pedir a nota fiscal

O Procon-Pr da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho realizou, entre os dias 25 e 27 de setembro, uma pesquisa com mais de 600 consumidores sobre o hábito de pedir nota fiscal e comprovou que parte significativa dos entrevistados, quase 50%, nunca pede nota ou pede nota dependendo do valor do

11 de Setembro de 2021

14:24

Secretário Ney Leprevost destaca importância do Código de Defesa do Consumidor para garantia de direitos nas relações de consumo

Considerada uma das leis mais avançadas do mundo na área do consumo, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) completa 31 anos neste sábado (11 de setembro).

13 de Agosto de 2021

16:21

Banco C6 é multado pelo Procon-PR em R$ 90 mil por realizar empréstimos não solicitados pelos consumidores

O secretário da Justiça, Família e Trabalho do Paraná, Ney Leprevost, autorizou nesta quinta-feira (12/08) que o Procon-PR, órgão vinculado a Secretaria de Justiça, multe em R$ 90 mil o Banco C6 por prática abusiva e outras infrações que ferem o Código de Defesa do Consumidor.

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