Direitos do Consumidor - PROCON

Publicado há 3 semanas

2 de Janeiro de 2023

15:03

Em quatro anos, ações do Procon-PR geram R$ 10 milhões em multas revertidos ao consumidor

Em quatro anos, ações do Procon-PR geram R$ 10 milhões em multas revertidos ao consumidor

De janeiro de 2019 a dezembro de 2022, o Procon-PR elaborou 7.860 pareceres e tomou 13.567 decisões administrativas em questões relativas à proteção e defesa do consumidor. No período, foram aplicadas multas que somam R$ 10,12 milhões, com atendimento a mais de 690 mil pessoas.

Publicado há 1 mês

21 de Dezembro de 2022

09:25

Procon-PR orienta passageiros sobre problemas em relação a viagens com companhias aéreas

Procon-PR orienta passageiros sobre problemas em relação a viagens com companhias aéreas

O Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR) emitiu algumas recomendações à população paranaense sobre o relacionamento com as companhias aéreas, principalmente neste período de intenso movimento.

13 de Dezembro de 2022

16:26

Procon/PR dá dicas para economizar na compra do material escolar

Alerta de preços: Procon/PR dá dicas para economizar na compra do material escolar

Com o fim do ano letivo, as escolas já começam a enviar as listas de materiais escolares que os alunos vão precisar em 2023. E essa compra promete pesar no bolso dos pais e responsáveis.

Publicado há 2 meses

4 de Novembro de 2022

09:07

Procon-PR apura se postos de combustíveis praticaram preços abusivos

Procon-PR apura se postos de combustíveis praticaram preços abusivos

O secretário de Estado da Justiça, Família e Trabalho, Rogério Carboni, e a coordenadora do Procon Paraná, Cláudia Silvano, se reuniram nesta quinta-feira (03) com o presidente e vice-presidente da Paraná Petro, Paulo Fernando da Silva e Giuseppe Salamone, para discutir os contínuos reajustes nos

09:04

Mutirão nacional de negociação de dívidas segue até o próximo dia 30

Procon-PR alerta que mutirão nacional de renegociação de dívidas segue até o dia 30

O Procon-PR (Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor) comunica que entre os dias 1º e 30 de novembro acontece o mutirão online de renegociação de dívidas junto a bancos e instituições financeiras.

3 de Novembro de 2022

15:43

Estado orienta consumidores sobre mudanças nas regras de comercialização de carne moída

Estado orienta consumidores sobre mudanças nas regras de comercialização de carne moída

A venda de carne moída por frigoríficos passou a ter uma nova regulamentação a partir do dia 1º de novembro e agora os estabelecimentos terão até um ano para se adaptar. Entre as regras atualizadas, a carne moída deverá ser embalada imediatamente após a moagem nas indústrias e nos frigoríficos, d

Publicado há 3 meses

9 de Outubro de 2022

15:45

Procon/PR dá dicas para garantir boas compras no Dia das Crianças

Procon/PR dá dicas para garantir boas compras no Dia das Crianças

O último trimestre do ano é marcado pelo aumento do movimento no comércio e o maior fluxo começa justamente com as compras para o Dia das Crianças, celebrado em 12 de outubro. Nesse tempo é preciso atenção para que a compra não se torne uma dor de cabeça.

Publicado há 8 meses

20 de Maio de 2022

18:12

Procon-PR determina a retirada de produtos do mercado

A iniciativa do Procon-Pr, partiu de denúncias do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) de que algumas empresas estão lançando novos produtos com alteração de ingredientes, de modo a oferecer opções mais em conta, mas não informam, de maneira clara e ostensiva, que não se trata do p

13 de Maio de 2022

15:39

Procon-PR alerta consumidores para o golpe do cartão trocado

Procon-PR alerta consumidores para o golpe do cartão trocado

O Procon-PR, vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Família e Trabalho, orienta os consumidores para que fiquem atentos quando utilizam cartões de crédito ou débito para não caírem no chamado golpe do cartão trocado.

10 de Maio de 2022

17:47

Procon-PR orienta sobre exigência do código 0303 para ligações de telemarketing a partir desta terça

Procon-PR orienta sobre exigência do código 0303 para ligações de telemarketing a partir desta terça

O Procon-PR, vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Família e Trabalho (Sejuf), orienta os consumidores sobre a obrigatoriedade, a partir desta terça-feira, 10 de maio, de uso do código 0303 por empresas de telemarketing que oferecem produtos e serviços, nas chamadas telefônicas originarias

6 de Maio de 2022

11:53

Procon-PR orienta sobre as novas regras para apresentação dos preços dos combustíveis

Procon-PR orienta sobre as novas regras para apresentação dos preços dos combustíveis

O Procon-PR alerta os consumidores sobre as novas regras da Agência Nacional de Petróleo (ANP) para apresentação de preços pelos postos de combustíveis, que entram em vigor neste sábado (07). O órgão é vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Família e Trabalho (Sejuf).

5 de Maio de 2022

12:38

Procon-PR orienta consumidor a ficar atento para casos de propaganda enganosa

Após exposição de casos de propaganda enganosa, Procon orienta consumidor no Paraná

A despeito de terem tirado suas mensagens publicitárias do ar, as mais conhecidas redes de fast food do país protagonizaram campanhas que se caracterizaram como propaganda enganosa.

3 de Maio de 2022

10:52

Alerta golpe do Pix

Secretaria da Justiça, Família e Trabalho do Paraná, através do Procon, recebe denúncia de novo golpe do Pix

A Secretaria da Justiça, Família e Trabalho do Paraná (Sejuf), através do Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/PR), recebeu, no último final de semana, a denúncia de um novo golpe do Pix, desta vez envolvendo uma pessoa jurídica.

Publicado há 9 meses

26 de Abril de 2022

16:29

curso_procon

Procon oferece cursos gratuitos sobre Defesa do Consumidor

O Procon do Paraná, Departamento da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho (Sejuf), e a Escola Nacional de Defesa do Consumidor da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) estão oferecendo cursos gratuitos à distância sobre defesa do consumidor.

24 de Abril de 2022

15:06

blitz procon

Procon-PR encontra irregularidades em postos de combustíveis

A Secretaria da Justiça, Família e Trabalho, através do Procon-PR encontrou irregularidades em todos os postos de combustíveis fiscalizados durante esta semana.